রেফারেন্স

fm777 এর আইনি শর্তাবলী এবং নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket
fm777 fm777 এর আইনি শর্তাবলী এবং নীতি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গড়ে কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করুন। কোনো ডেলে নেই।
নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fm777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় চলে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত ব্রাউজার-থেকে-সার্ভার যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। লগইন, পেমেন্ট এবং ইতিহাস সবকিছু সুরক্ষিত।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সত্যায়ন করে প্রক্রিয়া করা হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে, পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে বা অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন রক্ষা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

fm777 এ অ্যাকাউন্ট খোলা, আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে নিয়মিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন।

আপনার বয়স স্থানীয় বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমাদের টিম আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাবে। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, এই তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনও আমাদের কাছে শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রসেসিং এবং খেলার লেনদেনে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা প্রদান করি। প্রতিটি উত্তোলন আপনার পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — ২৪/৭ উপলব্ধ। ইমেইলের মাধ্যমে আরও বিস্তারিত সমস্যা জানান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন।